Regulamin

Cieszymy się, że wybraliście Apartamenty pod Dębowcem. Poniższy regulamin spisaliśmy po to,
żeby wszystko było jasne przed przyjazdem i żeby każdy kolejny gość zastawał apartament w takim
stanie, w jakim sam chciałby go zastać.

Postanowienia ogólne

1. Regulamin dotyczy apartamentów Apartamenty pod Dębowcem Comfort oraz Apartamenty pod Dębowcem
   Premium Jungle przy al. Armii Krajowej 184 w Bielsku-Białej.
2. Wynajmującym jest Apartamenty pod Dębowcem Katarzyna Galusek, Aleja Armii Krajowej 188/37,
   43-300 Bielsko-Biała, NIP 6462944477.
3. Dokonanie rezerwacji, niezależnie od tego czy przez stronę apartamenty-pod-debowcem.pl,
   przez Booking.com, telefonicznie czy mailowo, oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Regulamin jest przekazywany gościowi w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

Doba, zameldowanie i wymeldowanie

1. Apartament wynajmowany jest na doby. Doba trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
2. Prosimy o wcześniejszą informację o planowanej godzinie przyjazdu.
3. W miarę możliwości staramy się elastycznie podchodzić do godzin przyjazdu i wyjazdu. Jeśli
   potrzebujecie wcześniejszego zameldowania albo późniejszego wymeldowania, napiszcie lub
   zadzwońcie - jeśli termin na to pozwala, dopasujemy się.
4. Apartament otwierany jest indywidualnym kodem, przesyłanym gościowi przed przyjazdem. Kod
   jest przypisany do konkretnego pobytu i nie należy go przekazywać osobom trzecim.

Rezerwacja, płatność i odwołanie rezerwacji

1. Rezerwacja dokonana na stronie apartamenty-pod-debowcem.pl jest opłacana z góry i jest
   rezerwacją bezzwrotną. Oznacza to, że w razie odwołania pobytu wpłacona kwota nie podlega
   zwrotowi.
2. Jeśli mimo odwołania rezerwacji uda nam się wynająć apartament na ten sam termin innym gościom,
   zwracamy wpłaconą kwotę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną. Jest to nasza dobra wola, a nie
   obowiązek, ale staramy się z niej korzystać zawsze, gdy to możliwe.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, przy usługach zakwaterowania
   świadczonych w oznaczonym terminie nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie
   14 dni. Rezerwacja jest wiążąca od chwili jej opłacenia.
4. Rezerwacje dokonywane przez Booking.com podlegają warunkom wybranym przy rezerwacji na tym
   portalu.
5. Na życzenie wystawiamy fakturę. Prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby przy rezerwacji.

Depozyt zwrotny

1. Za każdy pobyt pobierany jest zwrotny depozyt w wysokości 300 zł.
2. Depozyt należy wpłacić przed zameldowaniem. Indywidualny kod do drzwi apartamentu przesyłamy
   po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Depozyt zwracany jest w całości do 7 dni po wymeldowaniu, a w większości przypadków
   niezwłocznie po sprawdzeniu apartamentu.
4. Z depozytu pokrywane są ewentualne szkody i koszty wynikające z naruszenia regulaminu.
   Jeśli szkoda przekracza wysokość depozytu, gość pokrywa różnicę.

Liczba gości i osoby towarzyszące

1. W każdym z apartamentów może nocować maksymalnie 3 gości.
2. Liczba osób przebywających w apartamencie jest ograniczona do liczby zgłoszonej przy
   rezerwacji. Za każdą dodatkową osobę za dobę naliczana jest kara umowna w wysokości 200 zł.
3. Gość może przenieść prawa i obowiązki wynikające z rezerwacji na osobę trzecią wyłącznie za
   zgodą wynajmującego i pod warunkiem przejęcia przez tę osobę wszystkich obowiązków.

Zasady korzystania z apartamentu

1. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych,
   papierosów elektronicznych i innych używek. W przypadku wyczucia zapachu gość zostaje obciążony
   kwotą 500 zł za usuwanie zapachu.
2. Obowiązuje zakaz organizowania imprez i przyjęć, w tym wieczorów panieńskich i kawalerskich.
3. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00.
4. Jeśli w wyniku zakłócania porządku konieczna będzie interwencja wynajmującego, Straży
   Miejskiej lub Policji, wynajmujący ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym,
   zachować całą kwotę za pobyt i obciążyć gościa karą w wysokości 1000 zł.
5. Prosimy o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymanie apartamentu w należytym stanie.

Zwierzęta

1. Pobyt ze zwierzęciem jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu. Opłata wynosi 45 zł za cały
   pobyt za jedno zwierzę.
2. Na miejscu czekają miski i legowisko.
3. Prosimy, aby zwierzę nie wchodziło na łóżko, pościel i kanapę.
4. Za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę odpowiada gość.

Odpowiedzialność za szkody

1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody w apartamencie, jego wyposażeniu oraz w częściach
   wspólnych budynku i lokalach sąsiednich, wyrządzone przez siebie oraz przez osoby, którym
   udostępnił apartament.
2. Wszelkie braki i usterki zastane w apartamencie prosimy zgłosić w dniu zameldowania, co
   najmniej wiadomością SMS, WhatsApp lub mailem. Brak zgłoszenia oznacza, że apartament został
   przekazany w stanie niebudzącym zastrzeżeń.
3. Zniszczenie ręcznika obciążane jest kwotą 70 zł za sztukę.
4. Zgubienie klucza lub pilota do bramy obciążane jest kwotą 300 zł.
5. Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować wynajmującego o każdej szkodzie.

Prawo wejścia i odmowy przyjęcia

1. Wynajmujący ma prawo wejść do apartamentu bez zgody gościa w razie zagrożenia bezpieczeństwa
   osób lub mienia, podejrzenia naruszenia regulaminu albo zachowań mogących pogorszyć stan
   apartamentu. W takich sytuacjach wynajmujący ma prawo wyprosić gości z apartamentu.
2. Wynajmujący może odmówić przyjęcia gościa, bez zwrotu opłaty za pobyt, jeżeli gość nie
   posiada lub nie chce okazać dowodu tożsamości, znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych
   środków odurzających, zachowuje się wulgarnie, stosuje groźby, odmawia zapłaty za pobyt albo
   nie wpłacił depozytu.
3. W przypadku nagłej usterki lub innego zdarzenia losowego wynajmujący zastrzega sobie prawo do
   skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.

Ochrona małoletnich

Obiekt stosuje standardy ochrony małoletnich wynikające z przepisów prawa. W przypadku pobytu
z dziećmi możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości małoletniego i jego relacji z osobą dorosłą,
z którą przebywa.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu
   cywilnego.
2. W razie rozbieżności między polską a obcojęzyczną wersją regulaminu wiążąca jest wersja
   polska.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad. To dzięki temu możemy utrzymać apartamenty w standardzie,
do którego chce się wracać. Życzymy udanego pobytu.