607 230 726

Apartamenty pod Dębowcem

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w związku z rezerwacją i pobytem w Apartamentach pod
Dębowcem, po co je zbieramy i jakie macie w związku z tym prawa.

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Apartamenty pod Dębowcem Katarzyna Galusek,
Aleja Armii Krajowej 188/37, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 6462944477.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@apartamenty-pod-debowcem.pl,
telefon 607 230 726.

Jakie dane zbieramy

  1. Dane rezerwacji: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, termin pobytu,
    liczba gości, informacja o zwierzęciu, ewentualne życzenia specjalne.
  2. Dane rozliczeniowe: dane potrzebne do wystawienia faktury, jeśli o nią
    poprosicie, oraz informacje o wpłatach za pobyt i o depozycie.
  3. Korespondencja: treść wiadomości, które do nas wysyłacie mailem, SMS-em,
    przez WhatsApp lub formularz na stronie.
  4. Dane techniczne strony: adres IP i podstawowe informacje o przeglądarce,
    zapisywane w logach serwera.
  5. Dane statystyczne: zbiorcze informacje o odwiedzinach strony, zbierane przez
    Google Analytics. Piszemy o nich niżej, w sekcji o plikach cookie.

Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

  1. Rezerwacja i pobyt - żeby zawrzeć i wykonać umowę najmu krótkoterminowego,
    przesłać kod do apartamentu i kontaktować się w sprawie pobytu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b
    RODO, czyli wykonanie umowy.
  2. Rozliczenia i księgowość - żeby wystawić i przechowywać dokumenty księgowe.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny.
  3. Odpowiedzi na pytania - żeby odpisać na wiadomość, która nie kończy się
    rezerwacją. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.
  4. Dochodzenie roszczeń - na przykład w razie szkody w apartamencie.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Bezpieczeństwo strony - logi serwera. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu przekazujemy dane

  1. Firmie hostingowej, która utrzymuje stronę i pocztę.
  2. Biuru księgowemu, jeśli wystawiamy fakturę.
  3. Booking.com, jeśli rezerwacja została złożona przez ten portal. W takim przypadku Booking.com
    jest odrębnym administratorem danych i stosuje własną politykę prywatności.
  4. Bankowi oraz operatorowi płatności, jeśli płatność przechodzi przez jego system.
  5. Google Ireland Limited, w zakresie statystyk odwiedzin strony.
  6. Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeśli się o to zwrócą.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu w celach marketingowych.

Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane rezerwacji i pobytu - przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia
    roszczeń, zwykle 3 lata.
  2. Dokumenty księgowe - 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  3. Korespondencja niezwiązana z rezerwacją - do roku od ostatniej wiadomości.
  4. Logi serwera - zgodnie z polityką firmy hostingowej, zwykle kilka miesięcy.

Wasze prawa

Macie prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie
uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na
kontakt@apartamenty-pod-debowcem.pl.

Macie także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska, telefonu i adresu e-mail nie da się
przyjąć rezerwacji ani przesłać kodu do apartamentu.

Pliki cookie i statystyki strony

Strona używa plików cookie niezbędnych do jej poprawnego działania, na przykład do zapamiętania,
że formularz został wysłany.

Korzystamy też z Google Analytics 4, usługi statystycznej firmy Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Analytics pokazuje nam, ile osób odwiedza
stronę, które podstrony czytają, z jakiego regionu wchodzą i z jakiego urządzenia. Widzimy wyłącznie
zbiorcze liczby i nie jesteśmy w stanie nikogo na ich podstawie zidentyfikować: Google używa adresu
IP tylko do ustalenia przybliżonej lokalizacji i go nie przechowuje. Statystyki służą nam do tego,
żeby sprawdzić, co na stronie jest przydatne i co poprawić. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

Strona nie używa plików cookie reklamowych, remarketingowych ani profilujących.

Ustawienia plików cookie możecie w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce. Zbieranie danych
przez Google Analytics można wyłączyć dodatkiem do przeglądarki udostępnianym przez Google.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane ze statystyk odwiedzin mogą trafić do Stanów Zjednoczonych, do spółki Google LLC. Google
przystąpiło do programu Data Privacy Framework, uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający
odpowiedni stopień ochrony danych, i stosuje standardowe klauzule umowne. Poza tym przypadkiem
nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Was decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu,
w tym profilowaniu.

Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i wpiszemy nową datę
aktualizacji.